CF: gestione documentale in cloud con conservazione digitale a norma

CF Assicurazioni

CF Assicurazioni nasce nel 2007 con l’obiettivo di proporre soluzioni assicurative legate al settore finanziario e alla tutela della persona. Credito e Famiglia sono da sempre i pilastri dell’offerta CF, tanto che il nome della Compagnia ne è l’acronimo. Nel 2012 il Gruppo Tecnocasa diventa socio di maggioranza di CF Assicurazioni.
Nel 2014 nasce CF Life, controllata al 100% da CF e specializzata nel comparto Vita e Risparmio.

SERVIZIO IN PRIMO PIANO
B-DOCS: un software professionale di Gestione Documentale ECM
CASE HISTORY CORRELATI
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Esigenze e soluzioni

1. Inserimento Nuova Piattaforma Documentale Aziendale

Messa a Disposizione della Piattaforma di Document Management Open Source Alfresco

Esigenza del cliente:

Nel 2019 il cliente ha espresso la necessità di avvalersi di un sistema di gestione documentale in modalità SaaS (Software as a Service), fruibile in modalità web con relativo servizio di hosting del sistema con funzionalità di backup, disaster recovery e business continuity.

Requisito base del cliente era quello di conservare la documentazione relativa a polizze e sinistri.

L’interfaccia di accesso ai documenti doveva essere disponibile solo per l’utenza interna sia per l’inserimento dei fascicoli e documenti, sia per la ricerca/navigazione degli stessi.

Soluzione offerta:

La soluzione Bucap, personalizzata per CF ha risposto a tutte le necessità degli utenti. Dalla messa a disposizione della piattaforma di document management open source Alfresco in versione community ver. 7.0, alla personalizzazione dei flussi relativi al controllo della documentazione caricata nel sistema (check list di controllo), fino ad arrivare alle utlime personalizzazioni richieste nel 2025 finalizzate alla gestione della documentazione nativa digitale e il conseguente avvio a conservazione a norma della stessa.

2. Implementazione Funzionalità per la Gestione della Documentazione Nativa Digitale

Servizi Accessori (Hosting, Manutenzione e Formazione)

Esigenza del cliente:

Nel 2025 il cliente ha espresso la necessità di implementare nuove funzionalità per la gestione della documentazione nativa digitale e il conseguente avvio a conservazione a norma della stessa.

Soluzione offerta:

Hosting: Bucap eroga il servizio in modalità SaaS, ospitando quindi la soluzione all’interno del proprio datacenter e garantendo tutte le funzionalità legate alla continuità e alla sicurezza nell’erogazione del servizio stesso.

Manutenzione: Bucap, a garanzia della continuità operativa del servizio, provvede a effettuare, tramite il proprio personale specializzato, le seguenti attività:

  • Assistenza tecnico/sistemica sui software applicativi impiegati e il database;
  • Manutenzione Correttiva ed Evolutiva del software per tutta la durata del contratto.

Formazione: Bucap, tramite proprio personale specializzato, ha realizzato la formazione per le seguenti figure professionali:

  • Utente finale;
  • Utente amministratore del sistema;
  • Utente tecnico sistemi informativi.

obiettivi raggiunti

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CASE HISTORY

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