Generali Italia è la realtà assicurativa leader nel mercato italiano che mette a disposizione di persone e imprese la più completa gamma di soluzioni assicurative che vanno dalle polizze di risparmio, di previdenza e di protezione della famiglia, alle polizze unit-linked e ai piani complessi per le multinazionali; dalle coperture retail per la responsabilità civile auto, l’abitazione, gli infortuni e la salute, fino a sofisticate soluzioni per tutti i rischi commerciali e industriali.
Bucap da più di 30 anni è fornitore del Gruppo Generali per servizi e soluzioni di gestione documentale fisica e digitale.
Esigenza del cliente:
Generali possedeva più archivi consistenti in circa 300 km di documentazione cartacea gestita tramite il supporto di più fornitori. Disponendo di spazi propri, nel 2012 Generali decide strategicamente di centralizzare la gestione del suo archivio selezionando sul mercato un partner dotato delle necessarie competenze.
Soluzione offerta:
Bucap per rispondere alla complessità del progetto, ha costituito un team di professionisti in grado di offrire:
Esigenza del cliente:
Generali ha un archivio complesso composto da numerose serie documentali e da fascicoli “ibridi” caratterizzati dalla compresenza di documenti cartacei e digitali. Per migliorare la fruibilità da parte di migliaia di suoi utenti sul territorio, Generali ha individuato, quale fattore determinante, quello di disporre di un sistema informatizzato per gestire i documenti in ingresso all’Archivio Centrale e poterli amministrare per tutta la loro vita aziendale.
Soluzione offerta:
La soluzione Bucap, personalizzata per Generali, risponde e gestisce tutte le necessità degli utenti. Dalla procedura di invio dei documenti in modo standardizzato all’Archivio Centrale alla consultazione, dall’acquisizione ottica massiva a quella on demand, il sistema affianca e guida gli utenti nelle diversificate esigenze lavorative.
Esigenza del cliente:
Il Gruppo Generali è composto da diverse compagnie, ognuna con proprie serie documentali.
L’esigenza era quella di raggiungere, a livello di Gruppo, i seguenti obiettivi: standardizzare le procedure documentali, secondo comuni livelli di servizio, raggiungere un saving globale e avere sistemi garantiti in merito alla sicurezza.
Soluzione offerta:
Bucap, grazie alla competenza trentennale nella gestione documentale in ambito assicurativo, ha affiancato il cliente Generali rendendo possibile il raggiungimento degli obiettivi prefissati in merito alla standardizzazione e ottimizzazione delle procedure dal punto di vista archivistico, logistico e informatico.
Trasforma il supporto fisico in un documento digitale conforme, sicuro e tracciabile.
Validità giuridica che dura nel tempo.
Valorizza il patrimonio culturale con competenze e tecnologie che ne garantiscono tutela, conoscenza e accessibilità.
Analizza, comprendi e riorganizza il tuo archivio con il supporto di risorse archivistiche specializzate.
Gestisci, organizza e condividi contenuti digitali in modo strutturato, sicuro e conforme.
Esternalizza processi operativi complessi per aumentare efficienza, qualità e continuità nei servizi della tua organizzazione.
Proteggi i tuoi documenti cartacei in ambienti sicuri, controllati e conformi alle normative.
