Come si gestisce un magazzino: queste sono le fasi principali
Quando si parla di come si gestisce un magazzino, bisogna partire dal presupposto che le attività da svolgere sono davvero tante e, in molti casi, complesse. Però è possibile dare delle indicazioni di massima per gestire il tutto nella maniera più efficace ed efficiente possibile.
In particolare, prima di formulare un progetto o di cercare di migliorare il piano di logistica già implementato, ci sono tre aspetti molto importanti da considerare.
1. Gestione e stoccaggio
Semplificando molto, è possibile dire che la gestione dei flussi di magazzino si può dividere in tre grandi fasi:
- Entrata merci: materiali in ingresso che devono essere opportunamente controllati, catalogati e ubicati all’interno del magazzino;
- Uscita merci: prelievo (picking) di colli, prodotti o altro da un’unità più grande (pallet, imballaggi, confezioni), operazione che spesso viene automatizzata tramite infrastrutture tecniche informatizzate;
- Preparazione e invio di colli e prodotti a clienti/distributori.
2. Gestione documentale
La gestione di un magazzino non prevede soltanto la movimentazione di colli, materiali, articoli o merci di vario tipo. Perché tutti questi item sono sempre accompagnati dalla necessaria documentazione, come ordini di acquisto, fatture, piani di riordino, creazione di cataloghi e quant’altro.
Questo è un aspetto che non va sottovalutato e, anzi, è importante tanto quanto la movimentazione fisica dei colli. Proprio per questo, occorre implementare il giusto workflow, anche facendo ricorso a sistemi informatizzati, per gestire i documenti in entrata e in uscita.
3. Gestione dei resi
Anche detta logistica di ritorno. Ci sono diversi casi in cui gli item fanno esattamente il percorso opposto, ovvero dal cliente/distributore vengono rimandati indietro al magazzino. Può succedere per diversi motivi, come errori di consegna o difetti nel prodotto.
La gestione della reverse logistic rischia di rivelarsi a sua volta molto complessa: i resi, infatti, devono essere gestiti secondo delle regole ben definite, pertanto controllati, eventualmente riallocati in magazzino e poi riutilizzati (ove possibile) oppure scartati/smaltiti in ottemperanza alle normative specifiche per ogni tipologia di prodotto.
Data la grande complessità che sta dietro il modo in cui si gestisce un magazzino, non è un caso che sempre più aziende o enti decidano di ricorrere alla gestione del magazzino di outsourcing.
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