Ormai è una realtà assodata: l’e-commerce è un canale necessario a qualsiasi impresa per l’espansione del proprio business sia a livello nazionale che internazionale. Tuttavia, strutturarsi per il commercio elettronico richiede competenze, risorse e strumenti che non sono alla portata di tutte le realtà commerciali. Per questo rappresenta una scelta vincente quella di rivolgersi a servizi logistici in outsourcing appositamente pensati per la gestione degli e-commerce.
I grandi player del settore propongono sfide con le quali ci si deve confrontare e che elevano gli standard del servizio e l’aspettativa dei clienti che fanno shopping online. L’affidamento in outsourcing della gestione della logistica per l’e-ecommerce può risultare una scelta strategica per puntare al massimo sulle performance, su un servizio di alta qualità e su un costante aggiornamento delle tecnologie e delle competenze.
I 3 fattori strategici di un servizio logistico per e-commerce
La competizione tra gli operatori del settore e-commerce si gioca in buona parte sulla soddisfazione del cliente in termini di rapidità di consegna del bene acquistato e di servizi post vendita (reso gratuito). Il valore aggiunto di un servizio logistico in outsourcing per e-commerce dovrà poter garantire la competitività in questi ambiti.
Ecco perché, al proprio fornitore di logistica per il commercio elettronico si dovrà chiedere:
- Massima efficienza nel flusso ordine-consegna – Possibile solo grazie a sistemi di logistica fisica e ICT perfettamente integrati.
- Strumenti analitici in tempo reale – Per poter gestire le strategie commerciali.
- Logistica di ritorno – Per la gestione dei resi, compresi: controllo qualità della merce resa e nuova immissione in magazzino.
Il servizio logistico proposto da Bucap
La logistica per e-commerce offerta da Bucap è un servizio end-to-end. Bucap, infatti, si propone come unico fornitore per ogni esigenza legata alla creazione e gestione logistica di una piattaforma di commercio elettronico.
Dalla creazione del sito web secondo le logiche SEO e di usabilità, al management del magazzino fisico e delle consegne, fino all’assistenza e alla manutenzione sistemistica.
Per scoprire di più, contattate i nostri esperti che sapranno trovare la soluzione giusta per l’esigenza logistica del vostro e-commerce.
