I Servizi di BPO Bancario e Finanziario nella Gestione dei Contratti di Mutuo

Anche il settore bancario si trova a dover rispondere alle nuove sfide digitali, con la necessità di rinnovarsi e riorganizzare i propri processi aziendali anche grazie all’innovazione e alla trasformazione tecnologica.

Il Business Process Outsourcing (BPO) finanziario permette di alleggerire e rendere più flessibile la struttura bancaria, sollevandola delle attività di routine più gravose pur mantenendo il pieno controllo e il continuo aggiornamento di processi e flussi.

Questo permette alle banche, o altri intermediari finanziari, di concentrare risorse sul loro core business, accrescendo produttività ed efficienza. Allo stesso tempo permette di delegare a un Partner qualificato la gestione dei complessi processi di gestione e controllo amministrativo.

Cosa vedremo in questo articolo:

• Il BPO Bancario e Finanziario
• I Servizi di BPO nella Gestione dei Contratti di Mutuo
• I Vantaggi derivanti dal BPO bancario e Finanziario nella Gestione dei Contratti di Mutuo
• Software a supporto del BPO nella Gestione dei contratti di mutuo

Il BPO Bancario e Finanziario

Per BPO Bancario e finanziario, s’intende il normale Business Process Outsourcing applicato ai servizi di prestiti, cessione del quinto, mutui e crediti deteriorati. Consiste nella decisione di una Banca o di un altro intermediario finanziario di esternalizzare i processi gestionali e di controllo affidandoli a terzi fornitori esperti come appunto Bucap S.p.A.

L’esperienza pluriennale della nostra azienda nella gestione documentale e nel workflow management ci rende il partner ideale per le banche e gli intermediari finanziari che ricercano un servizio completo di back office bancario in outsourcing su: Mutui, NPL/UTP, Cessione del Quinto, Finanziamenti, Effetti all’incasso, Portafoglio Commerciale, Sistemi di Pagamento, Bonifici Italia ed Estero, Deleghe Fiscali e Casellario.

I Servizi di BPO nella Gestione dei Contratti di Mutuo offerti da Bucap

Una dele verticalizzazioni del Business Process Outsourcing Bancario operate da Bucap S.p.A. è quella dei servizi in outsourcing nella gestione dei contratti di Mutuo che permette di presidiare tutte le diverse fasi:

• Istruttoria
• Data Management;
• Controlli Tecnico – Legali;
• Verifiche Antifrode;
• Valutazione Immobiliare;
• Stipula del contratto di mutuo e post-vendita.

I servizi di BPO nella gestione dei Contratti di mutuo offerti sono:

• Richiesta e verifica della perizia tecnico immobiliare dell’immobile da remoto;
• Redazione della relazione notarile preliminare;
• Gestione completa dei rapporti con il Notaio;
• Gestione delle segnalazioni all’organo deliberante su eventuali anomalie (pignoramenti o ipoteche giudiziali);
• Attivazione del Call center certificato in Outbound per conto del cliente per il controllo di eventuali garanzie;
• Verifica anti frode e di truffe in fase di erogazione del mutuo;
• Archiviazione digitale e fisica delle pratiche.
• I Vantaggi derivanti dal BPO bancario e Finanziario. nella Gestione dei Contratti di Mutuo

Vantaggi derivanti dal BPO bancario nella Gestione dei Contratti di Mutuo

Tra i principali vantaggi legati al Business Process Management nella gestione dei contratti di mutuo, sono:

• Gestione Documentale accurata e completa a garanzia della qualità dei dati;
• Delegare a degli esperti con competenze verticali le attività amministrative complesse e di routine legate alla corretta gestione dei contratti di mutuo;
• Conformità alla normativa vigente;
• Riduzione dei costi;
• Riduzione delle tempistiche per presa in carica di una pratica e della sua lavorazione;
• Maggiore flessibilità e rapidità dei processi;
• Riduzione del numero di frodi e truffe in fase di erogazione dei mutui, grazie ad accurati controlli incrociati dei dati;
• Maggiore vantaggio competitivo sul mercato dei Mutui. 

Scopri le soluzioni BPO offerte da Bucap S.p.A.

Software a supporto del BPO nella Gestione dei contratti di mutuo

Bucap S.p.A. vanta, oltre all’esperienza diretta nella gestione dei progetti di BPO, lo sviluppo di soluzioni software specifiche per la gestione documentale ed i processi ad essa collegati:

• B-Next ECM, che assicura la corretta gestione documentale in azienda;
• B-CoD, per la corretta conservazione digitale dei documenti;
• Piuma, per la corretta gestione del Protocollo informatico;
• Valùto, per la certificazione e la valorizzazione degli immobili;

Per ottenere la massima efficienza dall’outsourcing nella gestione dei contratti di Mutuo puoi decidere di integrare B-CoD, Piuma e Valùto all’interno di B-Next ECM. Software per la corretta Gestione Documentale Per la corretta gestione documentale Bucap S.p.A. propone B-Next, un di Enterprise Content Management, il software altamente flessibile per la gestione documentale condivisa, perfetto anche per la gestione in outsourcing dei contratti di Mutuo per le Banche e gli altri Intermediari finanziari affinché possano dirsi veramente affidabili e professionali. Una soluzione che permette di delegare a terze parti le attività amministrative quotidiane complesse legate alla gestione documentale dei contratti di Mutuo e stare al passo con una normativa in continua evoluzione. 

 

Inoltre nel software B-Next sono state implementate funzioni di navigazione e ricerca proprie dei principali siti e-commerce, per garantire una user experience di altissimo livello. Le Banche potranno così accedere, consultare e gestire tutta la documentazione legata ai contratti di Mutuo continuamente aggiornata, ovunque e in qualsiasi momento.

Puoi trovare tutte le funzioni nella pagina software B-Next ECM

Software per la corretta Conservazione Digitale dei documenti

Bucap S.p.A. propone il Software B-CoD per la Conservazione dei documenti, compresi quelli riguardanti i contratti di Mutuo. B-CoD è stato verificato e approvato dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) e dagli Enti di Certificazione Preposti.  Il software viene continuamente aggiornato per adattarsi alla normativa. La conservazione dei documenti legati alla gestione dei contratti di Mutuo, avviene in conformità con la normativa vigente, seguendo un processo di conservazione grazie al quale i documenti digitalizzati rispondono a determinati requisiti imposti dalla legge, tali da renderli opponibili a terzi e assumere così valore probatorio.

Per maggiori informazioni visita la scheda del prodotto Software B-CoD .

Software per la corretta Gestione del Protocollo Informatico 

Per la gestione, l’organizzazione e il controllo delle attività di workflow documentale e la gestione del Protocollo Informatico a secondo la normativa vigente, Bucap S.p.A. propone il software Piuma.

Le diverse esigenze alle quali è in grado di rispondere Piuma sono:

•  Gestione Documentale della fase corrente;
•  Notifica e Condivisione dei documenti;
•  Record Management Informatico.

Vedi la scheda del prodotto del Software Piuma

Software per la Certificazione e la Valorizzazione degli immobili  

Per il servizio di verifica della perizia tecnico immobiliare dell’immobile, Bucap S.p.A. propone Valùto, la piattaforma innovativa che si occupa di raccogliere le informazioni aggiornate e produrre la documentazione estimativa rigorosa, certificata e completa del valore dell’immobile e la sua trasferibilità. Valùto utilizza i più attendibili metodi valutativi riconosciuti a livello mondiale. Le informazioni vengono prodotte vengono poi raccolte nel Fascicolo Elettronico dell’immobile nel rispetto del GDPR, sono consultabili online e vengono aggiornate costantemente.

Leggi tutte le informazioni sulla pagina Software Valùto

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