Glossario
Terminologie e termini tecnici dal mondo archivistico e IT
Per avere accesso alle informazioni e ai documenti di un archivio da remoto, è necessario uno strumento efficiente che coniughi semplicità e velocità operativa. Uno strumento come il portale Archiweb.
Creare e gestire un archivio da remoto
Il nostro portale di archivio Archiweb, grazie ad un approccio di tipo wizard, guida l’utente da remoto nell’effettuare qualsiasi operazione, da quella più semplice come la consultazione, passando per la richiesta di digitalizzazione di un documento fino ad arrivare a quella più complessa dello scarto. Tutte le informazioni e i documenti contenuti in Archiweb possono essere facilmente esportati nei formati file più comuni. La possibilità, inoltre, di poter sviluppare moduli verticali garantisce ai nostri clienti la personalizzazione di un prodotto assolutamente unico sul mercato.
La nostra attenzione a gestire le profilazioni – anche complesse – degli utenti garantisce il corretto accesso ai documenti. Si rende in tal modo estremamente semplice la navigazione delle informazioni, rispettando al contempo la normativa in tema di privacy in quanto lo strumento è GDPR compliant.
Le funzioni di rendicontazione, di misurazione (KPI) e reportistica permettono, inoltre, agli utenti amministratori di poter controllare ed avere evidenza delle attività svolte da tutti gli utenti.
Servizi per la gestione dell’archivio da remoto
Archiweb offre una serie di web service per permettere ai nostri clienti di integrarne i servizi direttamente sulle proprie applicazioni. In questo modo l’utente continua ad operare su sistemi conosciuti, rendendo qualsiasi attività relativa all’archivio assolutamente trasparente. Archiweb permette, inoltre, di essere configurato con sistemi di single sign-on al fine di rendere immediato l’accesso dell’utente nonché di configurare l’autenticazione a doppio fattore.
L’infrastruttura informatica dove è installato Archiweb prevede la distribuzione dei dati su tre differenti data center, tutti distribuiti sul territorio italiano: il data center di produzione, il data center di disaster recovery ed infine il data center di backup.
Assistenza on-line ed help desk
Il servizio è completato da un’assistenza on-line e da un help desk telefonico.
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