La Bucap è in grado svolgere, per conto del Cliente, attività gestionali e di controllo sui documenti e/o sui processi. I servizi di BPO permettono di ottenere numerosi benefici che comportano un importante impatto in termini di risparmio economico.
 
Nel complesso mondo delle attività di BPO svolte da Bucap, si descrivono a seguire alcuni dei principali servizi svolti:
 

• selezione dei documenti, controllo della presenza di dati/firme/documenti
• acquisizione dati e generazione/aggiornamento di database, attraverso  data entry manuale o cattura automatica dati
• teleprocessing, con rilevazione, controllo, correzione di dati tramite ricerca su database del Cliente, su web o attività di call center.

 
I servizi di BPO permettono di ottenere i seguenti benefici operativi ed economici:
 

• ottimizzazione delle risorse e degli strumenti
• maggiori livelli qualitativi e migliori tempistiche
• agevole gestione dei flussi lavorativi non continuativi e dei picchi.

A seguire un esempio di processo BPO:
 

• Progettazione personalizzata dei processi di lavorazione in base alle specifiche necessità del Cliente e alle diverse tipologie documentali
• Controllo della conformità tra check list e i documenti, con conseguente personalizzazione dei software gestionali di controllo
• Attività di analisi e classificazione dei singoli documenti che costituiscono il fascicolo in lavorazione
• Verifica della presenza dei documenti e tracciatura dei riscontri su sistema informatico Bucap o del Cliente.
• Controllo della presenza delle firme obbligatorie
• Controllo della presenza delle vistature previste
• Acquisizione ottica e pubblicazione su portale web Bucap, o del  Cliente, di tutti i documenti presenti
• Reperimento e integrazione a sistema dei documenti/dati mancanti tramite emissione di lettere di sollecito, ricerca su database Cliente, su web o attività diretta di Call Center.